Esta función de whatsapp, disponible de forma gradual según el mercado, permite a niños menores de 13 años usar la app bajo supervisión directa de un adulto responsable.
Mensajes y llamadas, las únicas funciones habilitadas
WhatsApp habilitó las cuentas administradas por padres, un formato restringido diseñado para menores de 13 años —o la edad mínima que exija cada país— que centraliza la supervisión en el adulto a cargo. La herramienta se implementa de manera gradual y aún no está disponible en todas las regiones.
A diferencia de una cuenta convencional, este formato limita el uso a envío de mensajes y llamadas. Las funciones bloqueadas incluyen Meta AI, canales de difusión, Estado, bloqueo por contraseña o biometría, vinculación con otros dispositivos, ubicación en tiempo real, mensajes de visualización única y mensajes temporales en conversaciones individuales.
Tampoco se muestran anuncios dentro de estas cuentas, eliminando así la exposición publicitaria para los usuarios menores de edad.
Contactos y grupos bajo aprobación del adulto
Por diseño, solo los contactos previamente guardados pueden enviar mensajes, realizar llamadas o ver la foto de perfil, la información y el estado en línea de la cuenta administrada. La modificación de esos ajustes de privacidad queda reservada exclusivamente al adulto a cargo.
La incorporación a grupos también requiere la aprobación del adulto responsable, quien es el único habilitado para agregar la cuenta del menor a nuevas conversaciones grupales. Cuando un contacto desconocido intenta escribir o enviar una invitación grupal, la solicitud va a una carpeta especial donde el adulto debe aprobarla o rechazarla.
Sin embargo, si el adulto autoriza el ingreso de la cuenta administrada a un grupo con integrantes desconocidos, el menor podrá ver los mensajes de esos participantes dentro de esa conversación.
Alertas automáticas y dependencia de la cuenta parental
Los adultos reciben avisos automáticos sobre actividad relevante en la cuenta administrada, como la incorporación de un nuevo contacto o la llegada de solicitudes de mensaje pendientes de aprobación, sin necesidad de revisar la aplicación de forma constante.
Existe una dependencia directa entre la cuenta del adulto y la del menor: si la cuenta parental se desactiva o queda bloqueada, todas las cuentas administradas vinculadas se suspenden automáticamente hasta que se conecten de nuevo con una cuenta parental activa.
Los mensajes personales mantienen cifrado de extremo a extremo, lo que impide que terceros —incluida la propia compañía— accedan al contenido de las conversaciones.
Transición al cumplir la edad mínima
Cuando el titular de una cuenta administrada alcanza los 13 años, o la edad exigida en su país, WhatsApp notifica a los padres o tutores para que gestionen la transición hacia una cuenta sin supervisión. A partir de ese momento, el usuario obtiene acceso completo a todas las funciones de la plataforma.
